Агент
Материал из Supply Chain Management Encyclopedia
Cherenkov (обсуждение | вклад) |
Cherenkov (обсуждение | вклад) |
||
Строка 23: | Строка 23: | ||
* Что, принять на себя риск? Не пойдет! | * Что, принять на себя риск? Не пойдет! | ||
|- | |- | ||
- | | ''' | + | | '''Отношение к покупателям'''|| |
- | * | + | * Я продаю товары своим покупателям. |
|| | || | ||
- | * | + | * Я продаю товары покупателям принципала. |
|- | |- | ||
| '''Compensation ''' || | | '''Compensation ''' || |
Версия 16:33, 11 июля 2012
English: Agent
Содержание |
Введение
Агент - физическое или юридическое лицо, уполномоченное совершать действия от имени другого физического или юридического лица, обычно именуемого Принципал. Чтобы лучше понять различия между Агентом и Принципалом (в то время как в США эти различия ничтожны) можно воспользоваться следующим чек-листом [1] (Таблица 1). Агентом обычно является небольшая фирма или физическое лицо, находящееся в импортирующей стране, которое действует для экспортера как представитель производителя или продавца. Таким образом, агент не принимает на себя собственность на товары, которые продает, но получает комиссионное вознаграждение по тем товарам, которые оп продает. В своих отношениях с агентом, экспортер понимается как Принципал. Агент зачастую имеет несколько принципалов и, в общем случае, торгует рядом скорее взаимодополняющих товаров, чем товарами, которые конкурируют друг с другом. Агент будет справляться со всеми необходимыми в интересах экспортера торговыми функциями, начиная с поиска покупателей и до завершения сделок.
Обычно, агенту обеспечивается разнообразная поддержка со стороны экспортера. Одни экспортеры обеспечивают лишь незначительный минимум в виде торговых проспектов и прейскурантов, тогда как более опытные экспортеры проводят тренинги по характеристикам товаров, каналитзу товаров конкурентов, предоставляют информацию по философии компании в области продаж и сервиса, обеспечивают поддержку торговой деятельности в виде образцов, каталогов (переведенных или адаптированных), торговую рекламу, а также финансовую поддержку для участия в торговых выставках, организации технических визитов корпоративных инженеров, участия в программах интенсификации продаж и т. д. [2].
Типы агентов
Существуют три вида агентов, которые классифицируются в соответствии с применяемым правом, где самым значительным является универсальный агент. Универсальный агент может осуществлять наибольшую часть задач для принципала в рамках отношений принципал-агент. Назначение универсального агента может быть произведено при помощи доверенности. Эта доверенность представляет собой официальный, подписанный принципалом и заверенный печатью принципала документ. Сторона, выдавшая такую доверенность (Доверитель), предоставляет агенту или поверенному право или полномочия действовать от имени принципала. Например, принципал может находиться в командировке или проживать за границей или же оказаться в больнице, а также быть в состоянии ограниченной подвижности. Доверенность может быть генеральной или ограниченной отдельной сферой деятельности, либо отдельной целью, а также периодом времени, например, в один год или же до того момента пока принципал не вернется из-за границы. Действие доверенности может быть приостановлено (прекращено)подобно тому, как это может быть сделано с любым иным назначением агентства [3].
Другие типы агентских отношений включают в себя такой тип как генеральный агент, который имеет меньше полномочий, чем универсальный агент. Генеральный агент может заключать (и сопровождать) контракты и осуществлять действия в интересах принципала, причем он может осуществлять такие действия, которые являются нормальными в обычном бизнесе этого принципала. Например, агент может быть использован для управления магазинами или же может быть нанят как командированный представитель или же быть приглашен для исполнения каких-либо иных действий в пределах нормальных действий для агентского независимого бизнеса. Последним типом агента в данной классификации является специальный агент, полномочия которого ограничены и являются намного более узкими, чем для универсального или генерального агента. Специальный агент назначается для конкретной цели или же для того, чтобы выполнить нечто, что обычно не входит в действия агента при общепринятом ведении этого бизнеса. Например, агент по недвижимости может быть назначен как специальный агент не для продажи дома, а для продажи мебели, находящейся в этом доме, поскольку продажа мебели выходит за рамки общепринятого бизнеса агентов по продаже недвижимости. Этой агентской модели соответствуют многие виды деятельности, включая ведение бухгалтерии и работу коммивояжера [4]. Ряд других типов агентов представлен в Таблице 2 ниже.
Таблица 1. Кто я, дистрибьютор или агент? - Чек-лист
Сравнительные факторы | Я являюсь Дистрибьютором Поставщика, если….. | Я являюсь Агентом Принципала, если….. |
Риск |
|
|
Отношение к покупателям |
|
|
Compensation |
|
|
Sales Amount Information |
|
|
Pricing Policy |
|
|
Sales Policy |
|
|
Authority |
|
|
Customer's Perception |
|
|
Contacts wits Customers |
|
|
Non-Payment |
|
|
Ad and Promo Costs |
|
|
Ad and Promo Costs |
|
|
Table 2. Main Types of Agents
Name of agent | DEFINITION | COMMENTS, CASES, RESOURCES, AND OTHER RELEVANT MISCELLANEOUS | |
General agent |
|
| |
Agent of necessity |
|
| |
Del Credere agent[7] |
|
| |
Factor |
|
| |
Special Agent |
|
| |
Broker |
|
| |
Commission agent *)[11] |
|
| |
Direct agent |
|
| |
Indirect agent |
| ||
Agent carrying stock (Mercantile agent)[13] |
|
| |
Confirming house (Export house)[14] |
|
| |
Freight forwarder[15] |
|
| |
LEGEND: | CIL = Civil Law; COL = Common Law; *) Commission agent (COL) has not the same meaning as self-employed commercial agents (CIL). |
References
- ↑ Auerbach, R. Am I an agent or a distributor? - www.marketnewzealand.com/auerbach -accessed 01/27/2007
- ↑ David, P., Stewart, R. International Logistics: The Management of International Trade Operations - Thomson: Mason, Ohio. 2007. – Sec.4-3a.
- ↑ Coleman, D.A. What Are the Different Types of Agents in Business? - http://ezinearticles.com/?What-Are-the-Different-Types-of-Agents-in-Business?&id=5943706 - accessed 05/10/2012
- ↑ ibid
- ↑ http://www.vanuatu.usp.ac.fj/courses/LA313_Commercial_Law/Cases/Swiss_Air_v_Palmer.html - accessed 05/10/2012
- ↑ - http://www.vanuatu.usp.ac.fj/courses/LA313_Commercial_Law/Cases/China_Pacific_v_Food_Corporation.html - accessed 05/10/2012
- ↑ Schmitthoff’s Export Trade: The Law and Practice of International Trade by Murray, C., Holloway, D., Timson-Hunt, D., Sweet Maxwell, Thomson Reuter, London, 2009. - pp.708-9.
- ↑ http://www.vanuatu.usp.ac.fj/courses/LA313_Commercial_Law/Cases/Churchill_v_Goddard.html - accessed 05/10/2012
- ↑ http://business.yourdictionary.com/special-agent - accessed 05/10/2012
- ↑ Spiro, R.L., Stanton, W.J., Rich, G.A.. Management of a sales force . 12th ed. Boston: McGraw-Hill/Irwin, 2003
- ↑ Schmitthoff’s... Op.cit. - pp.709-710.
- ↑ The Civil Code of the Russian Federation - Russian Civil Law – Ch.49, Arts. 971-979; Ch.51, Arts.990-1004 - accessed 15/07/2011
- ↑ Schmitthoff’s... Op.cit. - pp.709-710.
- ↑ ibid - pp.710-715.
- ↑ ibid - pp.715-720.
- ↑ http://dictionary.infoplease.com/freight-forwarder - accessed 05/10/2012
- ↑ Freight Forwarder Guidance - Bureau of Industry and Security U.S. Department of Commerce - http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/freightforwarderguidance.htm - accessed 05/05/2012